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春运火车票23日开售公安机关集中整治“霸座”

发布时间: 2018-12-22

一是优化网络购票流程,进一步改进旅客购票闭会。利用新版12306网站页面,优化12306互联网购票流程,增加用户扫码登录功能,减少旅客无效点击,方便旅客快速购票;进一步优化验证码策略,最大限度减少旅客在购票环节浮现验证码;连续在海南环岛铁路进行电子客票试点,以电子客票调换纸质客票,身份证件作为乘车凭证,实现旅客自助进出站、自助检票乘车、自助办理车票退改签跟变更到站。

铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售,2018年12月23日,可能购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票,车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。针对部分旅客提出的统一预售期倡导,铁路部门正在踊跃发展打算研究和技能准备,预计2019年暑运前,即可实现全渠道同一预售期。

二是实行网上刷脸认证,便利旅客身份核验。需办理常旅客会员激活跟身份信息核验的旅客,可通过网上刷脸认证进行身份核验,无需再去车站窗口核验证件,实现全部流程网上自助办理。

铁路总公司有关部门负责人先容,2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止,共40天,节前15天,节后25天。全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次,增添8.3%,日均发送1033万人次,再创历年春运新高。

该负责人介绍,2019年铁路春运,12306网站(含手机客户端)将继续发挥售票主渠道作用,在方便旅客网上购票方面,铁路局部主要采取了以下措施:

综合新华社消息 记者从中国铁路总公司获悉,随着2019年春运的附近,12月23日,2019年春运火车票将开始发售,全国铁路春运预计发送旅客超过4亿人次。针对“霸座”“霸铺”等社会关注的热点问题,铁路公安局近期组织治安、法制等部分制定出台了《旅客列车常见警情处置指引》,从现场处理恳求、基本流程、留心事项等进行清楚,下发到18个铁路公安局,为尺度列车警情处置工作供应引导。


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